Siemens Spülmaschine E15: Wasserschutzsystem ausgelöst

E15 bedeutet: Das Wasserschutzsystem (Aquastop) hat ausgelöst.

Je nach Modell zeigt das Display denselben Fehler als F15, E3100, E31-00.

Eine Reparatur zum Selbermachen beschreibt Siemens für E15 nicht. Sie sollen nur das Wasser abdrehen, das Gerät ausschalten und den Kundendienst rufen.

Sicherheit zuerst: Das Gerät nicht vom Strom trennen: Ohne Strom arbeitet das Aquastop-System nicht, und laut Bosch und Siemens erlischt dann die Aquastop-Garantie. Den Zulaufschlauch nicht durchtrennen und das Aquastop-Ventil nicht in Wasser tauchen, darin stecken elektrische Teile.

Was Siemens bei E15 rät

  1. Wasserhahn bzw. Eckventil zudrehen.
  2. Gerät am Ein/Aus-Schalter ausschalten. Den Netzstecker nicht ziehen.
  3. Kundendienst kontaktieren und einen Termin vereinbaren.

Wann zum Techniker?

Sofort. Bosch, Siemens und Neff raten aus Sicherheitsgründen davon ab, den Fehler selbst zu beheben.

Häufige Fragen

Kann ich E15 selbst zurücksetzen?

Eine Anleitung zum Zurücksetzen von E15 veröffentlichen Bosch, Siemens und Neff nicht. Sie raten, den Wasserhahn zu schließen, das Gerät am Schalter auszuschalten und den Kundendienst zu rufen.

Warum soll ich den Stecker nicht ziehen?

Laut Siemens arbeitet das Aquastop-System nur mit Strom. Ohne Strom kann es nicht schützen, und die Aquastop-Garantie erlischt.

E15 und Wasserhahn-Symbol blinken: Ist das derselbe Fehler?

Nicht unbedingt. Das Wasserhahn-Symbol meldet bei Siemens ein Zulaufproblem, E15 das ausgelöste Wasserschutzsystem. Wenn E15 im Display steht, gelten die Schritte für E15.

Was bedeutet E:31-00?

Neuere Siemens-Geschirrspüler zeigen den E15-Fehler als E3100 oder E:31-00. Die Bedeutung ist dieselbe.

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Quellen